Na contratação de qualquer pacote de locuções em offs (a partir de 10 locuções), o cliente terá 2 meses para solicitação dos áudios a contar da data de comprovação da contratação.

4-Preferencialmente, para cada texto solicitado, o cliente poderá sugerir dois locutores; o pretendido, e outro como segundo plano para uma possível substituição caso o pretendido não esteja gravando no momento. Também, o cliente deve indicar o estilo da locução e enviar os textos bem redigidos para o fácil entendimento dos locutores, e, em caso de palavras de difícil compreensão, deverá enviar uma guia gravada para que o locutor venha fazer a correta gravação.

O cliente poderá solicitar qualquer um dos locutores que estão em amostra na playlist dessa página.

Não fazemos restrição a nenhum tipo de locução (salvo locuções políticas), podendo o cliente solicitar textos tipo: vinhetas, informativos, institucionais, esperas telefônicas, entre outros. ATENÇÃO.: Apenas uma pequena parte de locutores não gravam esse tipo de texto dentro do pacote mensal – FAVOR SE INFORMAR VIA E-MAIL OU WHATSAPP NO ATO DA SOLICITAÇÃO.

Os textos devem ter no máximo 40 segundos, cada áudio que ultrapassar esse tempo será cobrado a cada 30 segundos mais um crédito. EX: um texto entre 41 segundos até 1 minuto e 10 segundos, serão descontados 2 créditos.,

Como regra, só gravaremos texto no mesmo dia se enviados até às 16:00hs, mas, poderemos ser maleáveis de acordo com a disponibilidade de alguns locutores. O cliente deve se informar via WhatsApp ou E-mail sobre a disponibilidade dos locutores quando solicitar além das 16:00hs.

Para melhoria no atendimento, diariamente serão feitas atualizações no banco de vozes (QUANTO A ÓRDEM) com o objetivo de manter somente os locutores que tenham mais disponibilidade para atendimento, boa qualidade na locução e nas gravações, entreguem rápido seus áudios. A ordem dos locutores no banco de vozes dessa página, obedecerá a essa hierarquia de prioridades das primeiras para as últimas posições.

Locutores novos passarão por um período de testes até se firmarem em nosso banco de vozes. Caso não cumpram com os requisitos mínimos solicitados – Atendimento ao menos em um horário comercial, boa qualidade técnica, e entrega rápida – Serão retirados do banco de vozes. A cada novo locutor que entrar no banco de vozes, os clientes mensais serão informados.

Estamos abertos a ideias e/ou sugestões para a melhoria do atendimento e uma prestação de serviço cada vez mais eficaz. Nossa meta principal é a satisfação do cliente. Muito obrigado!

digitaleventos.com.br reserva-se ao direito de alterar regras do regulamente de locuções off a qualquer momento.